По словам одного из сотрудников Coral, пожелавшего сохранить анонимность, он и его коллеги должны были идти на все, чтобы игрок терминала ставок как можно дольше задержался в зале.
Так, менеджеры конторы должны были следить за комфортом уровня температуры в игровом зале, покупать игрокам еду и выпивку, чтобы те не отвлекались на походы в магазин. Каждый менеджер получал премию, если во время его смены игрок спускал на ставки очень крупную сумму.
Напомним, в марте 2016 года специалисты Британской Игорной Комисси признали, что сотрудники букмекерской конторы PaddyPower поощряли проблемного игрока делать ставки, в результате чего тот лишился работы, дома, а также возможности видится с детьми.