Для общего развития:
Посмотреть вложение 62306
Игроки должны связываться с Антиллефоном только тогда, когда считают, что Оператор нарушает их лицензию. Все споры с Оператором о выплате, заблокированной учетной записи, задержке, поврежденных функциях и т. Д. Должны сначала рассматриваться непосредственно Оператором. Если решение не найдено, существует ряд независимых органов, с которыми вы можете связаться, и они должны быть указаны на веб-сайте оператора.
Кроче проблеммы негров и индейцев шерифу побоку. По этому лично я в принципе не доверяю сайтам с лицензией Кюрасао. Эта организация регулирует только вопрос формальной легализации игорной деятельности за мзду, и формально действительна в границах правовой юриздикции этого самого Кюрасао. С таким же успехом ДНР и ЛНР могут тоже лицензированием заниматься )
Если у сайта нет лицензии MGA, то жалобы на их не справедливые действия можно разве что в спортлото писать.
Можно конечно попробовать с разработчиком платформы Soft Swiss связаться, но это если совсем нечем заняться )
https://www.softswiss.com/ru/contact-us/#